et33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") et33 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। et33 সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সাথে একমত পোষণ করছেন।

et33 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। কোনো ভাষাগত দ্বিধা বা বিভ্রান্তি দেখা দিলে et33-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা ও যোগ্যতা

et33-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের ইচ্ছায় সাইটটি ব্যবহার করতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সত্যিকার এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চল থেকে সাইটটি ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার et33 সংরক্ষণ করে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

et33 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি সরবরাহ করতে বলা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। et33 কখনোই আপনার কাছ থেকে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের জানানো আপনার কর্তব্য।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারও সাথে ভাগ করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে et33 Login পাতায় রিসেট বিকল্প ব্যবহার করুন।
• যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অননুমোদিত কার্যক্রম সংঘটিত হয় এবং আপনি সময়মতো জানাতে ব্যর্থ হন, তাহলে সেই দায় et33 বহন করবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন বিধিমালা

৪.১ জমার নিয়ম

et33 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমাকৃত অর্থ যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরেই আপনার ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে সমান)
• জমার সময় সঠিক লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
• সন্দেহজনক বা ব্যর্থ জমার বিষয়ে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলনের সময়কাল: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• অসম্পূর্ণ বোনাস ওয়াজার পূরণ না হলে উত্তোলন সাময়িক বিলম্বিত হতে পারে।
• et33 অস্বাভাবিক উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

et33-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে বোনাসের পরিমাণ ৳১০,০০০-এ সীমিত থাকবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৪,০০০।

৫.২ ওয়াজার শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে ওয়াজার শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজার শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — মূল জমার উপর নয়। বোনাসের ওয়াজার প্রয়োজনীয়তা ১৫ গুণ।

• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে বোনাস উত্তোলনের আগে।
• ওয়াজার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে না।
• নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরি ওয়াজার গণনায় আংশিকভাবে অবদান রাখতে পারে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদে সীমিত।
• বোনাস অর্থ নগদ অর্থে রূপান্তরিত করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়াজার শর্ত পূরণ হয়।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• et33 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে et33-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.৪ VIP কার্যক্রম

et33-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার ধারাবাহিক গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর। VIP সুবিধার বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

et33-এর সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়। রেন্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং কোনো খেলোয়াড় বা পরিচালক কর্তৃক প্রভাবিত নয়।

৬.২ সিস্টেম ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যার কারণে ঘটা অস্বাভাবিক গেমিং পরিস্থিতিতে et33 লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অর্জিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে। এই সীমাগুলো গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। et33 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস মার্কেটে বেটিং করার সময় অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার আগ পর্যন্ত কোনো বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয় না। কোনো খেলা স্থগিত বা বাতিল হলে, সেই বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট মার্কেট অনুযায়ী বিধিমালা ভিন্ন হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

et33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া বা অর্থ পাচারের চেষ্টা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে সমন্বিত কৌশল ব্যবহার করা (Collusion)।
• মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি শোষণ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য কোনো খেলোয়াড়কে হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

et33 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• আপনার ডিভাইস, সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে হওয়া ক্ষতি, যদি আপনি সময়মতো না জানিয়ে থাকেন।
• জুয়া খেলার ফলে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

et33-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে কোনো একটি নির্দিষ্ট বিরোধের ক্ষেত্রে সরাসরি প্রমাণিত ক্ষতির মধ্যে সীমিত থাকবে।

৯ মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

et33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং অন্যান্য উপাদান — et33-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আপনি এই বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে দেখতে এবং ব্যবহার করতে পারবেন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• et33-এর বিষয়বস্তু অন্য কোথাও পুনরায় প্রকাশ করা বা বিতরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা পরিবর্তন করা।
• et33-এর ব্র্যান্ড বা লোগো ব্যবহার করে প্রতারণামূলক সাইট বা অ্যাপ তৈরি করা।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিলকরণ

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। সক্রিয় বোনাস থাকলে সেটি বাতিল হয়ে যাবে।

১০.২ et33-এর উদ্যোগে বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে et33 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় অনিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে et33 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সাপেক্ষে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কার্যকর করতে পারে। নিষ্ক্রিয়তার নির্দিষ্ট সময়সীমা ও ফির বিস্তারিত প্রযোজ্য হওয়ার আগে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

et33 বিশ্বাস করে যে জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি দায়িত্বশীল।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• আমানত সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেলার পর স্বয়ংক্রিয় বিরতির ব্যবস্থা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনি কতক্ষণ খেলেছেন তার বিজ্ঞপ্তি।

আপনি যদি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জুয়ার আসক্তির সমস্যা আছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

et33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি।
• সাইটে লগইন করার সময় পপআপ বার্তা।
• এই পাতায় আপডেট করা বিষয়বস্তু।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বা et33-এর যেকোনো পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ সক্রিয়
• [email protected]

১৩.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। সাপোর্ট টিম আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১৩.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে et33-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বিবেচিত হবে, যদি না উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে ভিন্ন সিদ্ধান্তে পৌঁছায়। et33 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে।